Ciclo de Deming: ¿Qué es y cómo funciona?

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Una obligación de las organizaciones es la de elaborar una planificación en relación a la misma para optimizar su espacio competitivo además de mejorar sus procesos, reduciendo todas aquellos riesgos y eventualidades que se presentan. 

Y para lograr esto es necesario la implementación del ciclo Deming en lo que se busca la mejora de manera continua. 

Para saber más sobre esta herramienta, te lo contamos en el siguiente artículo. 

¿Qué es el Ciclo de Deming y cómo funciona?

El ciclo de Deming se utiliza como una herramienta de tipo organizacional que implica un sistema de mejora continua en cuanto a estrategias de mercado, de toma de decisiones y de resolución de conflictos.

Este ciclo está compuesto por diversas etapas que se resumen en estos cuatro procedimientos: planificar, hacer, verificar y ajustar.

¿Cuáles son las etapas del ciclo de deming? 

El ciclo de Deming está compuesto por cuatro etapas cuyo procedimiento es circular debido a que cuando la etapa final termina, el proceso comienza nuevamente; la circulación constante de la información y los procedimientos permiten una nueva evaluación de las estrategias y las cuales son propensas a perfeccionarse.  

Las cuatro etapas que mencionamos anteriormente son las siguientes: 

Plan o Planificación: 

Esta es la etapa fundamental en el ciclo de Deming, a partir de ella se definirá: 

  • Aquel inconveniente que hay que mejorar. 
  • Los objetivos a lograr.  
  • Indicaciones de control. 
  • Estrategias y métodos para llevarlo a cabo. 

Algunas herramientas que pueden intervenir en la planificación son las siguientes: 

  • Diagramación Gantt: implica planificar y seguir los proyectos y actividades. 
  • Método de diseño intuitivo Poka-yoke: implica el famoso ensayo a prueba y error. 
  • AMFE: evaluación de errores y sus efectos. 
  • Brainstorming (tormenta de ideas): todas las partes involucradas ponen sus ideas sobre la mesa y las evalúan hasta llegar a un acuerdo.  

DO (Hacer) 

En esta etapa se lleva a cabo lo que se ha planificado; generalmente, primero se realiza una prueba piloto para verificar los riesgos o cualquier complicación que se pueda presentar. 

Los componentes del DO son los siguientes procedimientos: 

  • Verificación y aplicación de aquello que se ha corregido en la planificación. 
  • Si las correcciones a la planificación no han sido fructíferas, todas aquellas modificaciones integrarán el plan inicial.
  • Realizar un registro de lo que se ha llevado a cabo y también lo que se ha obtenido como resultado. 
  • Capacitar al personal sobre cómo aplicar las soluciones que se han desarrollado. 

CHECK (Controlar) 

En esta parte del ciclo se lleva a cabo el control de todas aquellas herramientas que se han implementado para lograr mejoras en el funcionamiento de la empresa; para esto, usualmente se utiliza la check list.

Este control es muy útil para supervisar el uso de las máquinas que intervienen en el proceso de producción así como la calidad del producto terminado. 

ACT (Actuar) 

Ya que es la última etapa del proceso, es muy importante que se realice un ajuste al plan inicial y a todas sus correcciones ya que a partir de allí se accionará contra un problema y se establecerá la manera de mantener esa mejora. 

¿Cuáles son los beneficios del ciclo de deming?

Los beneficios del ciclo de Deming son los siguientes: 

Tiene incidencia directa en la reducción de costos y tiempo: cuando en un proceso se da la verificación y el análisis exitoso de una metodología en particular, esta puede extenderse a otras áreas de trabajo; y esto es muy beneficioso debido a que se acortan los tiempos de planificación, verificación y análisis además de ahorrar en dinero. 

Esto es un indicador de que la herramienta que estás utilizando es beneficiosa para lograr tus objetivos y aportará los efectos necesarios que buscas para tu negocio.  

Ofrece una mejora constante en los productos y los procesos: en el ámbito empresarial es fundamental que cada negocio cuente con las herramientas necesarias para lograr una capacitación constante y poder estar al día, por ejemplo, en lo que se refiere a la implementación de tecnologías en el sector. 

Fomenta un sentimiento de integración dentro de la organización: cuando se forma parte de una empresa o de cualquier tipo de organización, los integrantes también desean encontrar un espacio del cual sentirse parte y esta es la mejor manera, de que los empleados den lo mejor de sí en sus actividades diarias. 

Aquellas empresas en la que los participantes se sientan cómodos y puedan participar de manera libre de la toma de decisiones y demás procesos, esto asegura una empresa que otorga buenos resultados y optimiza la productividad. 

Puede aplicarse de manera ilimitada: debido a que el ciclo se divide en cuatro etapas, estas se ajustan a las necesidades y objetivos de cada compañía así como a la resolución de conflictos en la producción; cabe aclarar que el ciclo de Deming es una herramienta que puede ser complementada con otra.  

Se perciben mejoras en la eficacia en cada área o departamento de una empresa:

el ciclo de Deming es una herramienta que cumple un papel fundamental en todas las áreas empresariales, debido a que otorga flexibilidad al momento de su aplicación.

Puede utilizarse tanto para mejorar conflictos en el liderazgo así como en procesos productivos. 

¿Cuáles son las herramientas del ciclo de deming?

Si se desea aplicar los principios del ciclo de Deming, principalmente se van a utilizar metodologías de mejora. 

Estas metodologías funcionan identificando las patas débiles de los procesos productivos o y los servicios y todo lo relacionado a los productos.

Las metodologías que más se utilizan son las siguientes:  

  • Un análisis del valor de los productos o servicios. 
  • Método Kaizen: es aquel cuya finalidad es la de optimizar cada aspecto organizacional de la compañía.  
  • También se utiliza el diagrama de afinidad en la que se recopilan ideas que ayuden a mejorar aquellos asuntos afines a ellas. 
  • Se utiliza el método de los cinco porqués cuya metodología es la de aplicar las preguntas básicas para hallar las causas y efectos de los problemas a resolver. 

¿Qué es el ciclo pdca de deming?

La sigla PDCA referente al ciclo de Deming hace referencia a las palabras en inglés: Plan, Do, Check, Act que en español sus variantes son: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. 

¿Cómo se aplica el ciclo de Deming en una empresa? 

El ciclo de Deming puede incidir en mejoras empresariales en lo que respecta a las ventas y gestión de las mismas y puede implementarse de la siguiente manera: 

Plan:  identificar la razón por la cual las ventas están bajas y cómo se podrían mejorar 

Hacer: buscar soluciones e implementarlas pero a pequeña escala.  

Verificar: permite hacer una comparación entre las dificultades anteriores y las mejoras que se realizaron al respecto.

Actúa: se opta por una solución que no solo ayude a solucionar el problema actual sino que también sea una herramienta que pueda implementarse a futuro.