NOM 035: ¿Qué es y quién la aplica?

Red WAN: ¿Qué es y para qué sirve?

Desde hace algunos años se le da más espacio en los entornos laborales a los reclamos y a los cuidados psicosociales. A partir de esto el Estado mexicano tomó cartas en el asunto creando una norma para la regulación y el seguimiento de esta clase de cuestión.

La Norma Oficial Mexicana o NOM 035 es aquella que se dedica a velar por el bienestar y los derechos psicosociales de los trabajadores

En la siguiente nota veremos qué es la NOM 035, qué regula, dónde se aplica, cómo se evalúa lo psicosocial y mucho más.

¿Qué es la NOM 035? 

La Norma Oficial Mexicana o NOM 035, es una normativa que apunta a cuidar los riesgos psicosociales de los trabajadores. Entró en vigencia a finales de 2019. De esta manera se intenta regular el rol de los empleadores en diferentes síntomas de estrés laboral que puedan presentar los empleados. 

La NOM 035 busca que sean las propias empresas las que intenten generar buenos espacios para el desarrollo de las actividades laborales. De esta manera, mediante un buen clima, se alejan las posibilidades de caer en problemas psicosociales tales como los trastornos de sueño.

Si bien la NOM 035 parece pensada únicamente en beneficio de los trabajadores y su salud mental, en realidad también genera beneficios en las empresas. Ya que está comprobado que un buen ambiente laboral favorece al compromiso que los trabajadores tienen para con la compañía. Esto trae aparejado mayor efectividad por parte de estos y mejores beneficios para la empresa. 

Pero si se debió crear una normativa para regular estas cuestiones es porque su incumplimiento es más que frecuente. En estos casos, como es el Estado el que obliga a su cumplimiento, las empresas pueden sufrir diferentes clases de multas en caso de no atenerse al buen funcionamiento de la NOM 035.

¿Cuál es el objetivo de la NOM 035? 

El objetivo de la NOM 035 es la regulación de los riesgos psicosociales que suelen presentarse frente a situaciones de estrés laboral. De esta manera la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, intenta generar las condiciones básicas para que los trabajadores puedan desarrollar sus actividades en un marco de salud y buen ambiente laboral.

A través de la NOM 035 es posible prevenir afecciones psicosociales por parte de los trabajadores. De esta manera se pueden realizar gestiones de manera anticipada frente a posibles o potenciales accidentes o enfermedades vinculadas a la salud mental dentro del trabajo.

La misión para la cual fue pensada la NOM 035 fue brindar la estructura necesaria para lograr la identificación y el análisis de estos riesgos laborales. A través de la prevención es posible lograr un mejor clima laboral.

La NOM 035 es efectiva en todo el territorio mexicano. Y, a su vez, se aplica a cualquier centro laboral. Igualmente, cabe la aclaración, según el número de empleados es la aplicación de la ley.

¿Dónde aplica la NOM 035? 

La Norma Oficial Mexicana 035 tiene alcance a todo México. Es decir que su cumplimiento es obligatorio en todo el territorio nacional. Esto, a su vez, debe ser acatado en todos y cada uno de los centros de trabajo del país. 

Dentro de la NOM 035 existen tres categorías de calificación, según las cuales los centros de trabajo son analizados. Es decir, la Norma se aplica según la categoría en la que ingrese el centro laboral. Las categorías son según los colaboradores que trabajan en ellos.

  1. Hasta 15 colaboradores.
  1. De 16 a 50 colaboradores.
  1. A partir de 50 colaboradores.

¿Cómo se evalúa la NOM 035?

La NOM 035 tiene diferentes formas de evaluación. Desde encuestas hasta visitas a los centros laborales para comprobar en qué condiciones trabajan las personas. A su vez también puede entrar en vigencia a partir de una denuncia de un colaborador. 

Lo que busca evaluar y prevenir la NOM 035 son aquellos riesgos psicosociales a los cuales pueden estar expuestos los trabajadores. Esto puede llevarse a cabo realizando una correcta evaluación de diferentes factores que afectan a los trabajadores: 

  • Jornadas laborales más extensas de lo que prevé la ley.
  • Condiciones del clima laboral.
  • Carga laboral.
  • Controles sobre diferentes aspectos laborales.
  • Incumbencias relacionadas a la familia y el trabajo.
  • Liderazgos negativos por parte de superiores o jefes.
  • Abuso laboral.
  • Violencia en el trabajo.

¿Cuáles son los beneficios de la NOM 035? 

Los beneficios que genera la NOM 035 pueden afectar tanto a los trabajadores como a sus empleadores. A los primeros a través de un buen clima laboral que facilite sus actividades y, a su vez, no le genere complicaciones a futuro o en el presente de su salud mental. Para los empleadores, por otro lado, puede ayudar a generar buenos grupos de trabajo que tengan mayor compromiso con la empresa.

En lo concreto un ambiente que se adecúe a la NOM 035 deberá tener:

  • Buena comunicación entre partes.
  • Distribuciones compensadas.
  • Buenas evaluaciones de desempeño.
  • Organigramas claros sobre las actividades que deba desempeñar cada colaborador.

¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial NOM 035?

El interés de las empresas y el Estado por los riesgos psicosociales que pueda producir el trabajo fue creciendo en los últimos años. Hoy en día se piensan políticas públicas vinculadas a las privadas para poder prevenir esta clase de afecciones.

Son múltiples los riesgos psicosociales que pueden afectar a los trabajadores. El más reconocido por su frecuencia es el estrés laboral. Este suele producirse por diferentes motivos, principalmente por exceso de presiones, ritmo laboral alto, fatiga por trabajo o monotonía relacionada a la actividad desarrollada.

Todos estos riesgos psicosociales pueden ser prevenidos. Incluso no es complejo mantener la actividad laboral sin caer en esta clase de afecciones. Existen diferentes actividades que pueden realizar los trabajadores y que deben propiciar los empleadores para evitar el estrés laboral. 

En caso de sentir alguno de los síntomas antes mencionados es recomendable cambiar la actividad que se estaba desarrollando o, incluso, en caso de ser posible, el horario de la jornada laboral. 

A su vez hay ejercicios más pequeños y periódicos para no tener que llegar a los casos antes mencionados. Por ejemplo, mover ligeramente la espalda, los brazos o parte del cuello para generar un relajamiento. A su vez se recomienda cada noventa minutos realizar un corte de diez minutos. Y, luego de haber trabajado seis horas, poder descansar durante veinte minutos.