Promotorías de ventas en retail: ¿Qué es y cuáles son los beneficios de utilizarla?

Puntos de ventas: ¿Qué son y cuáles son sus características?

Las empresas tienen la labor no sólo de realizar la producción de un producto que quieren sacar al mercado, también tiene una notoria importancia la promoción del mismo en los lugares de venta.

Para garantizar la mayor posibilidad de obtener clientes potenciales, las compañías invierten en promotores. Estos no sólo lo dan a conocer a los clientes, sino que son más que vitales por la cantidad de datos que pueden recolectar en tiempo real y en distintos puntos de venta.

A continuación te vamos a contar de qué se trata esta estrategia de márketing, cuáles son sus ventajas, a qué se dedica un promotor de ventas, cuál es su salario, qué se necesita para trabajar en el rubro y cuáles son los beneficios que traen para las empresas.

¿Qué es Promotoria retail? 

Las promotorías de ventas son cada vez más utilizadas en retail como una de las estrategias que más beneficios dan. Es una técnica de márketing para promocionar o vender algún producto que una marca quiere posicionar en el mercado y que los clientes conozcan.

Esto no sólo tiene como fin dar a conocer algo novedoso para los consumidores, también se trata de que la empresa no pierda peso, interés e importancia frente a las demás y se mantenga en un mismo nivel de importancia frente a los competidores.

La pelea entre compañías que se dedican a comercializar el mismo tipo de productos es cada vez más feroz y se invierten miles de dólares para estar en la vanguardia de cada sector. Es por esto que se contratan a distintos promotores que representen a la marca y velen por sus intereses en los distintos puntos donde se venda.

¿Qué es lo que hace un promotor de ventas?

Un promotor de ventas se encarga de ser un nexo entre la empresa que comercializa el producto y los consumidores que lo quieren comprar. Están al completo servicio de estos para conocerlo más en profundidad, evacuar todas las consultas que tengan sobre el mismo e incluso poder degustar o probarlo en caso de que exista esa posibilidad. 

Es por eso que una de sus cualidades principales será la de ser amable, cordial y tener el mejor vínculo con los potenciales clientes que se acerquen a querer saber más sobre una mercancía.

Además, los encargados de los retail tendrán que brindar un espacio dedicado exclusivamente a esta marca en donde no se mezclen productos del mismo tipo y diferente marca, por eso se tiene que realizar un estudio de cuáles son los lugares más convenientes, dónde se exhiben de una mejor manera, cómo podría aumentar el consumo de un producto según su ubicación en una góndola u otra, entre otras cuestiones.

Una de las características más importantes de su labor dentro de la marca es que no se queda sólo en un punto de venta donde esta se comercialice. Su tarea también implica hacer un recorrido, que ya está previsto por la empresa, y visitar varios emprendimientos que requieran su supervisión. 

Más allá de las tareas que realizan los repositores y encargados de las tiendas para que no falte ningún producto en cada una de las góndolas con las que cuente un supermercado o autoservicio, el promotor de ventas también tiene que echar un ojo a esto e intentar que nunca haya faltantes de stock de lo que se intenta promocionar. Eso se da tanto en el mercado mismo como en las bodegas. 

Cada acción que realice la competencia también deberá ser tomada en cuenta por los promotores y derivada al sector que corresponda. Las marcas no dejan que nada esté librado al azar, incluso en los retails. 

¿Qué se necesita para ser promotor de ventas?

Hay muchas cualidades que necesita un promotor de ventas para realizar sus tareas de la mejor manera posible. El perfil ideal de este tipo de trabajadores que buscan las empresas poseen las siguientes características:

  • Saber hablar distintas lenguas
  • Poder establecer relaciones con los clientes y comerciales
  • Tener destrezas sociales
  • Ser muy terminante y concluyente
  • Desde ya que tiene que contar con estudios en el sector de ventas
  • Proactividad
  • Responsabilidad
  • Educación, entre otros aspectos

En cuanto al nivel de estudios con los que una persona debería contar si se quiere dedicar a desempeñar algún cargo que tenga que ver con la promotoría de ventas, una de las carreras más relacionadas son las ligadas con las ciencias económicas y el márketing.

Incluso estudios enlazados con las cuestiones administrativas y la comunicación social son una buena elección para prepararse previo a presentar un currículum o postularse para un trabajo. 

¿Cuál es el salario de un promotor de ventas? 

En México, por lo general suelen ganar alrededor de 5.000 pesos mexicanos al mes. Una cifra cercana a los 60 mil anuales. Esto tiene que ver también con la empresa que se esté representando, algunas pagan mejor que otras por un mismo trabajo. 

Por ejemplo, un promotor de ventas de Movistar tiene un salario de 5.069 por mes, pero un trabajador de Telcel supera los 7.000 mensuales. Si bien hay diferencias en cuanto a lo que puede ganar uno y otro, la mejor forma de tener las mejores condiciones laborales es formarse constantemente y crecer dentro de una misma compañia.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar la promotoría en retail? 

La presencia de una empresa con promotorías en retail le otorga ciertos beneficios compartidos con quienes sean los dueños de estos comercios que se encargarán de comercializar sus productos. Es algo que aprovecharán los dos porque el aumento de las ventas significarán un ingreso para ambos, lo que se traduce en mayor cantidad de dinero por el hecho de apostar a una promoción más efectiva.

En cuanto a los beneficios de los promotores de una mercancía podemos mencionar, primero, que tendrá una mejor relación con los comercios en donde se venda su producto. Sabrá quiénes son los encargados, cómo se ubica dentro de una tienda, cuánta relevancia se le da y no sólo se quedarán con la cantidad que se vendió por día o por mes dentro de ese comercio.

En segundo lugar, ayudará a la visualización de la marca dentro de las góndolas. Si no hay una persona que se encargue específicamente de esto, perderá poder de venta dado que puede no estar colocada en un lugar visible. Un promotor puede notar rápidamente esto y tratar de solucionarlo en el momento.

Por otro lado, más allá de darle un seguimiento a lo propio, también se puede ver lo ajeno. De esta manera, se podrá trabajar para estar siempre un paso adelante de la competencia, ofrecer una mejor combinación de precio-calidad y tener las promociones más convenientes para los consumidores.

Además, tener un contacto permanente y mano a mano con los clientes le proporcionará a la marca información muy valiosa en cuanto a los defectos y virtudes que tienen sus productos, ya sean nuevos en el mercado o lo que consumen regularmente.

¿Por qué son importantes los promotores de venta en retail?

Los promotores de venta en retail son muy importantes también porque le dará a la empresa contenido que no podrá obtener si no monitorea constantemente el antes y después de tomar decisiones en la promoción de un producto. 

Hay decisiones que se toman teniendo en cuenta como afecta la opinión de los clientes. Por eso es importante que se recopilen todos los datos posibles para corregir errores o buscar mercados diferentes. Allí radica la importancia de tener a una persona encargada de visitar todos los puntos de venta posibles para tener comentarios diferentes y variados. 

Más allá de que un promotor pueda ofrecerle a los clientes probar un producto, está representando a la marca, sus valores y filosofía, por eso cuanto mejor preparado esté para formar parte del equipo de la empresa, mayores beneficios se le podrá sacar.